+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Порядок возврата непонравившейся вещи

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Точка возврата

Примерно 20 процентов покупок граждане совершают необдуманно. Пришел, увидел, заплатил. А потом, когда кровь остынет, пытаются вернуть приобретения. Таковы данные исследования, проведенного юридическим онлайн-сервисом Правовед. Чаще всего пользователей интересует вопрос, как сдать товар. Когда причина в неисправности вещи, особых юридических проблем нет. Продавцы обязаны принять бракованный товар обратно. Но эксперты выявили любопытную тенденцию: все чаще люди поднимают вопрос о возвращении исправного товара.

Просто они погорячились с покупкой. Так, в 20 процентах случаев товары приобретаются спонтанно, подчас даже в кредит. Так бывает, когда очень-очень захотелось, а затем человек заглядывает в опустевший кошелек и понимает, что вещь ему не особо и нужна.

Как тогда быть? Как объясняет юрист Юрий Михалев, по закону потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Обмен проводится, если такой товар "не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ". Проще говоря, если вещь просто полежала, ее можно вернуть. А если ею активно попользовались или вообще ее поцарапали, магазин скажет "нет".

Зато потеря чека не является непреодолимым препятствием. Человек может как-то иначе доказать, что покупка была сделана именно в этом магазине. Например, привести свидетелей. Будет сложнее вернуть деньги, но реально. При этом есть важный нюанс: по закону нельзя возвращать качественные технически сложные товары, а также ряд других непродовольственных товаров, например, ювелирные изделия, средства личной гигиены.

Перечень товаров, которые нельзя вернуть, утвержден правительством России. Например, не сдаются обратно зубные щетки, расчески, заколки и т. На законных основаниях не примут назад в магазин бытовую химию, косметику, чулки и носки. Домашних животных тоже нельзя вернуть в зоомагазин. Кстати, около 25 процентов вопросов пользователей в сфере защиты прав потребителей связаны с приобретением мобильных устройств. Но ни смартфоны, ни планшеты нельзя вернуть назад, если с ними все в порядке.

Это технически сложные товары. Когда же с покупкой что-то не так, то у человека есть несколько вариантов действия. Он может потребовать заменить товар или снижения цены. В последнем случае ему вернут часть средств. Еще человек может потребовать ремонта уже купленной вещи или вовсе отказаться от покупки.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Но и здесь есть тонкости. Допустим, доставку плохого товара продавец обязан компенсировать. Зато если человек потребует оплатить свои транспортные расходы допустим, он ехал из другого региона , то ему откажут.

Новости В Помпеях найдены останки ребенка, искавшего убежище от пепла и обломков Путин дал совет не циклиться на Украине Экс-президент Бразилии рассказал, как Трамп обсуждал интервенцию в Венесуэлу Видео: вертолет Ми перевез фронтовой бомбардировщик Су В Албании за сутки произошло землетрясений Дональд Трамп опубликовал себя в образе боксера в Twitter Путин получил подарок от главы Давосского форума В Госдуме призвали Киев искать взаимовыгодные решения по транзиту газа Водителей-экстремалов оштрафовали за гонки по дну Азовского моря Росгвардия взяла под охрану железнодорожную часть Крымского моста Сделано открытие, которое поможет избавиться от никотиновой зависимости Раскрыта опасность употребления популярного среди подростков снюса Путин назвал футбол самым популярным видом спорта в России Контактная группа ведет работу по вопросу обмена пленными в Донбассе Сенатор от Крыма сочла популизмом претензии Украины на Азовское море Бывшая жена обвинила хоккеиста сборной России в похищении детей Skoda объявит российские цены на кроссовер Karoq 11 декабря Москвичам пообещали ледяной дождь Минск и Москва сближают порядок взыскания алиментов В Москве частично закроют доступ на Красную площадь Путин обсудил с Бегловым развитие Санкт-Петербурга Сценарий новых "Звездных войн" попал на eBay из-за ведущего актера В регионах.

В мире. Русское оружие. Живущие в Сити. Стиль жизни. Все рубрики. Наши издания. Российская Газета. Тематические приложения. В "РГ" пройдет премьерный показ фильма "Один за всю дивизию".

Задайте вопрос руководителю Федерального казначейства Роману Артюхину. В Гидрометцентре пообещали жителям центра России "метеокачели". Рубрика: Власть. Юристы подготовили инструкции, когда непонравившуюся покупку можно вернуть в магазин. Текст: Владислав Куликов.

Юристы детально объяснили, в каких случаях покупатель вправе передумать и вернуть товар в магазин. Иногда это сделать можно даже без чека: закон разрешает привести свидетелей, которые подтвердят, что вещь куплена именно здесь. Юристы поясняют: когда стиральная машина исправна, в магазин ее не вернешь. Фото: EPA. Можно ли вернуть в магазин мебель с истекшей гарантией. По данным юристов, люди хотят вернуть в магазин каждую пятую покупку: погорячились во время шопинга.

К году в России введут маркировку для всех видов товаров. Власть Право Юрконсультация. Добавьте RG. Главное сегодня Путин открыл скоростную трассу М Правительство отменило обязательную сертификацию лекарств. В Госдуме призвали Киев искать взаимовыгодные решения по транзиту газа.

В Кремле рассказали о возможной встрече Путина и Зеленского в Париже. Россиян ждут две двухдневные рабочие недели. Главный редактор — В.

Как сдать вещи в магазин

Примерно 20 процентов покупок граждане совершают необдуманно. Пришел, увидел, заплатил. А потом, когда кровь остынет, пытаются вернуть приобретения. Таковы данные исследования, проведенного юридическим онлайн-сервисом Правовед. Дорогие читатели!

Порядок возврата непонравившейся вещи

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Примерно 20 процентов покупок граждане совершают необдуманно. Пришел, увидел, заплатил. А потом, когда кровь остынет, пытаются вернуть приобретения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть купленные вещи обратно в магазин? - Критическая точка

Указывается причина сдачи товара — несоответствие фасона, цвета, размера, обнаружение брака, дефекта ткани. Отмечается желаемая мера — замена вещи на аналогичную или получение денег. Продавец принимает заявление, передает его на рассмотрение. В течение трех дней она рассматривается, как правило, в пользу потребителя.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как производится возврат товаров, купленных в магазине Адидас?

На что может рассчитывать покупатель? Возврат бракованного товара: что делать, если товар ненадлежащего качества? Если цена выбранного на обмен товара будет отличаться от стоимости возвращаемого, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости покупки.

Примерно 20 процентов покупок граждане совершают необдуманно. Пришел, увидел, заплатил. А потом, когда кровь остынет, пытаются вернуть приобретения. Таковы данные исследования, проведенного юридическим онлайн-сервисом Правовед.

Предметы одежды, носильные вещи — категория товаров, имеющих огромную номенклатуру, от белья до шубы и пальто. Можно ли вернуть такие товары обратно в магазин, каковы условия и порядок действий при процедуре возврата, имеются ли особенности для различных товаров?

.

.

Правила возврата надлежащего и ненадлежащего качества: порядок действий Там вам могут предложить заменить неработающую вещь на такую же.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Римма

    Не платил и портить не собираюсь и так блядь не хватает.

  2. Марфа

    Оболдеть! Спасибо за ваши советы. Уехал из Украины но все ещё смотрю ваши ролики.

  3. workdoddorscol

    Обойдут со всех сторон, подкинут муку и всё, как доказать что подкинули?

  4. Неонила

    Денег ни за что не берем.