+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли здать электронику

Можно ли здать электронику

У многих возникает ситуация, когда купил товар, пришел домой, посмотрел, оценил — не подходит. Актуальным становится вопрос, можно ли обменять или сдать обратно. Часто при покупке его задают консультанту или продавцу, особенно если не предусматривается отдельного гарантийного сертификата. Также востребованным моментом является вопрос, в какой период можно вернуть товар. Все аспекты, связанные с приобретением товаров и услуг регулируются Законом О защите прав потребителей. Он указывает на основные положения по которым продукция может быть возвращена.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Почему так происходит?

Инструкция: как вернуть в магазин бытовую технику, полученную в подарок

Сейчас на сайте юристов. Электронные товары являются сложными товарами, у них есть множество различных характеристик, сложных устройств и т.

В связи с этим в магазинах может даже находится брак, который не сразу заметен, причем даже продавец может сам об этом не знать. Поэтому существует институт возврата товара. Кроме того, электроника может после покупки просто не понравится например, не нравится цвет мыши , и покупатель должен иметь право на возврат подобных товаров.

Поэтому практически все вопросы по данному проблеме решаются при помощи этого закона. Как можно вернуть электронный товар. Что делать если не принимают товар обратно? Куда можно пожаловаться или обратиться? Консультация юриста или адвоката.

Чтобы вернуть электронику в магазин либо поменять его на другой похожий нужно соблюдать некоторые условия:. При соблюдении данных условий, у вас есть законные основание на то, чтобы вернуть электронный товар в магазин. В данном деле стоит осознавать, что не стоит выражать лишние эмоции, делайте все процедуру спокойно, и это гарантировано поможет вам.

Подобные дела не всегда оказываются такими уж простыми, какими кажутся. В связи с этим необходимо обращаться за юридической помощью.

Наличие знаний в делах подобной специфики не всегда достаточно для того, чтобы достигнуть нужного результата. Необходимо осознавать не только как работает данное правоотношение в теории, но и на практике. Также нужно понимать, действительно ли в данной сфере работает закон так, как он должен работать. Все эти вопросы сложно разрешить обычному человеку, мало связанному с юридической деятельностью, именно поэтому и стоит обращаться за квалифицированной помощью.

Справедливости ради, стоит также сказать, что и не любой юрист может разобраться в данной специфике, так как даже юристы разделяются по определенным отраслям деятельности.

Поэтому выбирайте тех юристов, которые связаны с этой спецификой, могут рассказать, как обстоят дела на практике, какова вероятность вашего успеха и т. Сотрудничество с юристом можно начать с обычной консультацией, где вы сможете понять, насколько сложная данное дело, сможете ли справиться сами или вам все-таки придется найти представителя. После того, как вы узнаете, как вам стоит поступить, вы уже определенно будете знать, как у вас обстоят дела и вам не придется действовать наобум, просто терзая себя необоснованными надеждами.

В конечном итоге, дело может разрешиться в вашу пользу, а вы сможете дальше заниматься своими делами и забыть о сложных юридических процедурах, которые отнимают немало времени и нервов. Кроме того, объясните ситуацию, скажите, почему вам не подошел телефон. Можете сказать, что вы думали, что там есть данная функция, а на самом деле ее нет, но она очень важна для вас.

Вопрос решить легче не с простыми консультантами или продавцами, а менеджерами и руководителями. Уточним, что такой вариант больше подходит для больших крупных магазинов, так как там есть развитая сеть, и возврат товаров входит в их планы, так как все же это неизбежно и процент возвратов будет всегда.

Если же магазин маленький, то продавец будет до последнего упираться и не осуществлять возврат товар. Тем не менее, но обмен товара они все же идут. Здесь на самом деле тоже можно пойти на различные хитрости, можно также оперировать тем, что для вас важна такая-то функция, но вам не указали, что она здесь отсутствует правда и противоположная сторона будет оперировать тем, что, если она такая важна для покупателя, почему он о ней не спросил. В итоге такая волокита может несколько затянуться.

Согласно п. Поэтому, если вы сможете доказать, что при выборе телефона вы руководствовались наличием отсутствием определенной его характеристики, а при покупке вам была предоставлена о ней недостоверная информация, на основании указанных положений закона вы сможете телефон вернуть.

Этот способ возврата сработает и в том случае, если телефон был укомплектован инструкцией на иностранном языке без перевода , а также кратким, а не подробным описанием. Для современных телефонов, кстати, это очень актуально — ко многим из них в комплекте идет маленькая бумажка, а не книжечка с доскональным описанием всех функций и возможностей.

А если нет подробной информации, то и условие закона не выполнено. Прибегая к такому способу, имейте в виду, что вам необходимо будет заручиться поддержкой свидетелей. И, желательно, чтобы это были не родственники.

В итоге, прежде чем обращаться к продавцу с требованием обменять или вернуть сотовый телефон , вам необходимо определиться с выбранной позицией защиты своих прав: либо вы настаиваете на том, что телефон — не сложный товар, либо же вас ввели в заблуждение относительно его функций или не дали подробную, понятную инструкцию.

Пробовать сначала один вариант, а потом другой лучше не надо. Тем более, если вы планируете защищаться далее в суде. В таком случае магазин передаст все ваши заявления в суд в качестве доказательства вашей неопределенности.

И сразу станет понятно, что у вас нет аргументированной позиции, вы просто хотите любыми способами вернуть телефон , ставший вам ненужным, в магазин. Чаще всего продавцы при возврате электроники говорят о том, что это технически сложный товар и говорят о том, что его вернуть нельзя.

В данном случае стоит действовать уже более решительно. Для начала начинаем с написания претензии на магазин, где мы выражаем свою позицию. Стоит уточнить, что здесь также не стоит забывать о вышеупомянутых требованиях.

Претензия чаще всего не помогает, но тем не менее не стоит пренебрегать ее написанием. В случае если она не помогла, то можно пойти в суд и приложить это претензию к иску.

При подаче заявления в суд, стоит также понимать, что единой практики на данный момент по возврату электроники нет. Продавцы, как и суды, тоже не действует по единой практике. Даже разные магазины одной и той же сети могут нормально подходить к вопросу о возврате электроники, а кто-то сопротивляется данному факту.

В итоге здесь вопрос стоит неоднозначно, но все же не сказать, что шансов никаких нет, просто они могут сыграть к в вашу пользу, так и нет. Вариантов обжалования на самом деле немного. Все начинается обычно с обычной претензией на магазин, где вы расписываете суть проблемы.

Как мы уже говорили данная претензия вряд ли поможет, тем не менее, она является тактическим решением для дальнейшего хода действий. Далее вы можете, конечно, обратиться в различные союзы по защите прав потребителей, но там находятся также обычные люди, и они не имеют никаких оснований для того, чтобы обязать продавца выплачивать денежные средства, даже если он полностью не прав.

В итоге единственной инстанцией остается — суд. Обращаясь сюда, необходимо выбрать тактику защиты, о которой мы говорили выше. Как раз мы приложим сюда претензию, которую мы подавали в магазин. Если магазин отвечал на претензию, то это даже хорошо, так как мы теперь знаем позицию магазина и можем попытаться ее опровергнуть определенными доводами только уже в суде.

Прочитав данную статью, вы теперь имеете примерную картину того, как протекают правоотношения в данной сфере. Но, к сожалению, в статье невозможно осветить все аспекты и при наличии индивидуальной проблемы необходима дополнительная информация, которую не всегда можно найти в нормативно-правовых актах или интернете. Поэтому рекомендуем вам обратиться за квалифицированной помощью юристов, это поможет вам разобраться именно в вашей ситуации. Для начала вам будет достаточно просто посетить консультации, где вы сможете понять, как протекает практика по данному вопросу, стоит ли дальше пользоваться услугами юриста и т.

Также можно просто узнать, какими нормативно-правовыми актами стоит руководствоваться, и самостоятельно изучить специфику данного вопроса. Если дело доходит до суда, то все-таки лучше уже воспользоваться услугами юриста, так как любой судебный процесс — это стресс, в связи с этим появляется волнение и обычный человек не всегда может своевременно принять то или иное решение.

Юрист же уже знает, как протекают судебные процесс, знает, как отвечать на вопросы и какие из них можно задать. Кроме того, многие юристу используют одну и ту же тактику действий, в связи с этим ваш юрист может использовать различные документы для того, чтобы парировать доказательство другой стороны.

В итоге получается, что шансы по победу в судебном процессе возрастает в несколько раз. Если вся упомянутая информация для вас представляет определенную сложность, то лучше обратиться за юридической консультацией. Здесь вам смогут объяснить все простым языком, а также ответят на все вопросы, которые могут возникнуть у вас по ходу разговора.

Многие люди пренебрегают юридической помощью и очень зря, так как она в большинстве случаев обходится гораздо дешевле, нежели убытки, которые несут лица из-за непродуманных действий. На консультации вы не только можете получить новые знания, но и объяснить свою ситуацию, а также получить ответ о том, как ее можно разрешить. В итоге, вы сможете разобраться именно с вашей индивидуальной проблемой, основываясь на знаниях юристов. Простой консультации не всегда достаточно для того, чтобы разобраться с проблемой, об этом вы можете узнать и на самой консультации.

Существует множество ситуаций, когда обычный человек из-за недостатка опыта и знаний практики банально не может справиться с ситуацией, так как она начинает разворачиваться довольно быстро. Поэтому многие люди пользуются услугами юриста для производства различных процедур. Стоимость таких услуг может различаться, но зачастую выходит так, что убытки, которые могут понести люди из-за необдуманных действий превышают стоимость тех юридических услуг, за которыми они могли обратиться заранее.

Если прибавить к этому множество затраченного времени и нервов, то выбор в пользу юридических услуг очевиден. Тем не менее, уточним, что обращаться стоит именно к квалифицированным специалистам, которые разбираются в данной сфере деятельности, так как даже не каждый юрист, может понять специфику той или иной деятельности. По всем вопросам возврата электроники и электронных товаров в магазин, если не знаете, что делать и куда обращаться:.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать. Юристы по защите прав потребителей, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Юрист: Леон А. Российский юридический портал 8 32 63 Позвонить. Соловьев А. Спросить юристов. Ваш вопрос. Оставьте контактный телефон, по которому при необходимости с Вами может связаться один из юристов для уточнения сути вопроса. Телефон нигде и никогда не публикуется!

Ваше имя. Популярные темы Защита прав потребителей. Вернуть электронику в магазин: Как можно вернуть электронный товар. Cпециализируется в областях права Отзыв об авторе статьи. Cтатьи по тематике. Получи ответ на свой вопрос за 15 минут. Вернуть электронику в магазин Как можно вернуть электронный товар Что делать если не принимают товар обратно?

Как сдать электронику обратно в магазин

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки.

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

Сейчас на сайте юристов. Электронные товары являются сложными товарами, у них есть множество различных характеристик, сложных устройств и т. В связи с этим в магазинах может даже находится брак, который не сразу заметен, причем даже продавец может сам об этом не знать. Поэтому существует институт возврата товара. Кроме того, электроника может после покупки просто не понравится например, не нравится цвет мыши , и покупатель должен иметь право на возврат подобных товаров. Поэтому практически все вопросы по данному проблеме решаются при помощи этого закона.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"

Существует категория технически сложной бытовой аппаратуры, которую отдать назад можно только в случае ее ненадлежащего качества. То есть, если вам не понравился один из таких товаров, вернуть его не получится. К ним относят:.

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Как же поступить в таком случае?

Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин. Обычно товар возвращают по причине поломки. Но можно ли это сделать без веских причин?

На каком основании можно сдать электронику назад в магаз

Деньги в этом случае возвращают, если замены не нашлось. Однако в случае с техникой все иначе. Большинство технически сложных устройств поменять невозможно, если они исправны.

Мой способ Задать вопрос Фотоаппарат относится к категории сложных устройств, и его нельзя вернуть просто так, особенно если он полностью исправен. Полное сохранение товарного вида и целостности комплектации, даже при наличии чека, не может служить основанием для возврата.

Какие товары можно вернуть в магазин в течение 14 дней?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В силу последних изменений Закона о защите прав потребителей были внесены некоторые поправки касательно вопроса о возврате или обмене часов. Начиная с года такого рода продукция относится к перечню технически-сложных изделий. Подобные поправки касаются не только наручных часов, но и карманных с разными характеристиками.

При каких условия можно сдать электронику в магазин

.

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. treminep

    Памятай чужиниць тут господар хто завгодно але НЕ украiнець. Незнаю хто як , але я на виборах за Зеленского бо то все вже зашкварене так що нема де пробу ставити